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Les recettes / impayes-et-relances

Les paiements refusés, et la relance qui ne part plus

Un paiement qui échoue n’est pas perdu — il l’est quand personne ne relance.

Abonnement, commerce en ligne, tout encaissement par carte.

Le piège que cette recette évite

La chaîne a deux maillons, et c’est toujours le second qui casse. Le premier — détecter l’échec — est bruyant : la banque le dit. Le second — relancer — est muet : une relance qui ne part pas ne produit ni erreur ni ticket, juste un client qui s’en va sans savoir pourquoi son accès s’est arrêté.

1 tâche

  • Relance des impayés

    Le battement porte le nombre de relances envoyées. Un zéro est normal certains jours et anormal plusieurs jours d’affilée : c’est précisément ce que le contrôle de volume sait distinguer, et qu’un œil humain ne regarde jamais.

    attend un battement · 0 11 * * * · alerte si le volume tombe à zéro

La poser

Rien à remplir : ces tâches attendent un battement de ton côté, LeTock n’appelle rien.

POST /api/v1/recettes/impayes-et-relances/poser
Authorization: Bearer <ta clé>

{}

L’appel est rejouable : deux fois la même recette rend les mêmes tâches, sans doublon. Un agent qui n’a pas reçu la réponse peut donc recommencer sans rien casser.